En MIL, su privacidad es una prioridad. Entendemos la confianza que deposita en nosotros al compartir información personal al realizar un pedido, y estamos comprometidos a manejar esa información de manera responsable—tanto para cumplir con su compra como para mejorar su experiencia futura con nosotros. A continuación, un resumen de cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos, junto con detalles sobre pago y entrega.

Información que recopilamos

Para procesar su pedido, requerimos su:

  • Nombre

  • Dirección

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico (si está disponible)

Tiene la opción de darse de baja de futuras comunicaciones. Sin embargo, si desea mantenerse informado sobre nuevos lanzamientos o actualizaciones de productos, simplemente marque la casilla de suscripción al boletín en el momento de la compra.

Cómo protegemos su privacidad

Tomamos todas las medidas razonables para proteger su información personal. Por ejemplo:

  • Cuando proporciona datos sensibles (como detalles de pago), se tratan como estrictamente confidenciales.

  • Nunca compartimos sus datos personales con terceros—excepto cuando es necesario para cumplir con su pedido (por ejemplo, proporcionar su dirección a un servicio de mensajería o postal).

Ocasionalmente podemos enlazar a sitios web de terceros. Aunque los elegimos cuidadosamente, no podemos garantizar la seguridad ni la satisfacción con los servicios de sitios externos. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad si decide interactuar con ellos.

Almacenamiento y seguridad de datos

Cualquier dato del cliente que conservemos—como para fines de garantía—se almacena de forma segura en la oficina de MIL que gestiona su pedido. Todas las ubicaciones de MIL cumplen con los mismos altos estándares, y los registros se mantienen en bases de datos seguras y cifradas.

Uso de cookies

MIL utiliza cookies para mejorar su experiencia de compra. Principalmente, las cookies nos ayudan a:

  • Rastrear el progreso del pedido

  • Mejorar la navegación y el flujo de usuario

Nuestras cookies no recopilan información personal ni de seguimiento más allá de lo necesario para procesar su pedido, y se utilizan únicamente internamente en nuestro sistema de gestión de pedidos.

Métodos de pago

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito

  • PayPal

  • Pagos por teléfono

Al hacer pedidos en línea, puede elegir entre una variedad de monedas principales para su conveniencia.
Tenga en cuenta: Los pedidos deben enviarse a la dirección de facturación del titular de la tarjeta ya sea que se realicen en línea, por teléfono o por fax.

Pagos PayPal

PayPal es un método de pago rápido, seguro y conveniente. Si aún no tiene una cuenta PayPal, le recomendamos visitar www.paypal.com para obtener más información o registrarse.

Aceptamos las siguientes monedas para transacciones PayPal:

  • Dólar australiano (AUD)

  • Dólar canadiense (CAD)

  • Corona checa (CZK)

  • Corona danesa (DKK)

  • Euro (EUR)

  • Dólar de Hong Kong (HKD)

  • Forinto húngaro (HUF)

  • Yen japonés (JPY)

  • Dólar neozelandés (NZD)

  • Corona noruega (NOK)

  • Zloty polaco (PLN)

  • Libra esterlina (GBP)

  • Dólar de Singapur (SGD)

  • Corona sueca (SEK)

  • Franco suizo (CHF)

  • Dólar estadounidense (USD)

Envío & Entrega

Ofrecemos envío mundial con varias opciones de entrega:

  • Correo Certificado – Ideal para artículos pequeños

  • UPS / FedEx – Preferido para artículos grandes, con tarifas competitivas

Tiempos estimados de entrega:

  • UE: Generalmente dentro de 7 días

  • EE.UU.: 7–14 días

Normalmente enviamos desde la ubicación más cercana a usted. Si una oficina local no tiene stock, podemos despachar desde un almacén alternativo para evitar retrasos.

Derechos de Importación & Aduanas

Todos los pedidos se envían bajo la modalidad Entrega con Derechos No Pagados (DDU). Esto significa que:

  • Pueden aplicarse derechos de importación, impuestos o tarifas aduaneras según su ubicación.

  • Estas tarifas son su responsabilidad y no están incluidas en el precio de compra.

Recomendamos verificar las regulaciones locales antes de realizar su pedido.
MIL no se responsabiliza por retrasos, retenciones o confiscaciones por parte de las autoridades aduaneras.

Nota: Los pedidos a países de la UE se envían desde Irlanda o Alemania para evitar complicaciones del IVA asociadas con envíos fuera de la UE. Los pedidos al Reino Unido se envían desde el Reino Unido.

Recibos & Confirmación de Pedido

  • Pedidos en línea: Se enviará un recibo por correo electrónico a través de nuestro procesador de pagos.

  • Pedidos por teléfono/fax: Se incluirá un recibo impreso de la tarjeta de crédito con su factura.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta sobre las opciones de envío, los tiempos de entrega o asuntos de privacidad, no dude en contactarnos—estamos aquí para ayudarle.